Segurança e prevenção a golpes

O Acordo Garantido funciona apenas em https://acordogarantido.com.br. Links de convite têm sempre o formato https://acordogarantido.com.br/acordos/…/aceitar?token=…. Endereços parecidos, com letras trocadas, hífens extras ou outro final (.com, .net, .site), não são nossos.

Na dúvida, não clique no link recebido: digite o endereço no navegador, entre na sua conta e procure o acordo em Meus Acordos.

• Pedir sua senha, código de verificação em duas etapas ou código de recuperação — por e-mail, telefone, WhatsApp ou rede social.
• Pedir que você pague por fora da plataforma: Pix direto para a outra pessoa, para outra chave ou para uma conta pessoal.
• Cobrar "taxa de liberação", "taxa de desbloqueio" ou qualquer valor extra para soltar um pagamento. A única taxa é a de 3,5%, mostrada antes do Pix.
• Confirmar um pagamento só por e-mail ou comprovante. Pagamento confirmado aparece no acordo, dentro da sua conta.

• O acordo aparece na sua conta, com o mesmo valor, descrição e prazo combinados. Se não aparecer, ele não existe.
• Quem vai entregar só deve entregar quando o acordo estiver em andamento no painel. Print de comprovante enviado pela outra parte não prova nada.
• Quem pagou só confirma o recebimento depois de receber e conferir o produto ou serviço. A confirmação das duas partes libera o valor.
• O QR Code e o Pix copia-e-cola são gerados dentro do acordo. Nunca pague um código que chegou por mensagem.

• Falso comprovante: a outra parte manda print ou e-mail dizendo que o dinheiro "está retido" e pede a entrega. Confira no painel.
• Site clone: um endereço parecido com o nosso, criado para receber o Pix no lugar da plataforma.
• Taxa para liberar: pedido de um pagamento adicional para "desbloquear" o valor. Não existe.
• Pressa e pressão: urgência para pagar, cancelar o acordo ou fechar por fora. É o sinal mais comum de golpe.

• Ative a verificação em duas etapas (2FA) em Perfil → Segurança da conta.
• Use uma senha exclusiva para o Acordo Garantido.
• Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e use Sair de todos os dispositivos, no mesmo lugar.

O Acordo Garantido intermedia acordos lícitos entre duas partes. Não use a plataforma para:

• produtos ou serviços proibidos por lei, falsificados ou de origem irregular;
• empréstimo de dinheiro ou negociação de criptoativos;
• apostas e jogos de azar;
• acordos com mais de duas partes.

Não pague, não entregue e não confirme o recebimento. Se o acordo já estiver pago, abra uma disputa dentro dele: o valor fica retido no parceiro de pagamento até a análise da mediação.